Versandversicherung

📦 Was passiert, wenn Ihr Paket verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird?

Täglich gehen in Deutschland etwa 1,7 Millionen Pakete verloren oder werden gestohlen, was Unternehmen täglich 25 Millionen Euro kostet. Trotz der Bemühungen einiger Händler und Versanddienstleister, Diebstahl zu verhindern, liegt die Last häufig weiterhin beim Verbraucher.

✅ Wenn Sie unsere VERSANDVERSICHERUNG abschließen:

Wir reichen eine Schadensmeldung beim Versandunternehmen ein und versenden innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr) ein Ersatzprodukt an Sie.
Anstatt auf den Abschluss der Untersuchung durch das Versandunternehmen zu warten, senden wir Ihr Ersatzprodukt im Voraus.
Unser Team kümmert sich um die gesamte Schadensmeldung und die Kommunikation mit dem Versanddienstleister.
Die Untersuchung wird parallel vom Versandunternehmen fortgesetzt. Gegebenenfalls werden Sie von diesem direkt kontaktiert, um weitere Informationen bereitzustellen.

⚠ Wenn Sie keine Versandversicherung abschließen:

Wir melden den Vorfall beim Versanddienstleister und starten eine interne Untersuchung.
Für diese benötigen wir 3 Werktage (Mo–Fr).
Wenn Sie sich Sorgen wegen möglichem Diebstahl machen, empfehlen wir den Abschluss der Versandversicherung oder den Versand an eine Firmenadresse bzw. einen sicheren Ablageort.
Für verlorene, gestohlene, beschädigte oder fehlgeleitete Pakete übernehmen wir in diesem Fall keine Haftung.